Politique de confidentialité

Ceci est l'avis de confidentialité de Fulfil Nutrition Ltd. Dans ce document, «nous», «notre» ou «nous» font référence à Fulfil Nutrition Ltd.

Nous sommes le numéro d'entreprise 570668, enregistré en Irlande.

Notre siège social est situé à Fulfil Nutrition, 10A Beckett Way, Parkwest Industrial Park, Dublin 12, Irlande.

introduction

Ceci est un avis pour vous informer de notre politique sur toutes les informations que nous recevons de vous. Il définit les conditions dans lesquelles nous pouvons traiter les informations que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Il couvre les informations qui pourraient vous identifier («informations personnelles») et les informations qui ne le pourraient pas. Dans le contexte de la loi et de cet avis, «traiter» signifie collecter, stocker, transférer, utiliser ou agir d'une autre manière sur des informations.

Nous prenons au sérieux la protection de votre vie privée et de votre confidentialité. Nous comprenons que tous les visiteurs de notre site Web ont le droit de savoir que leurs données personnelles ne seront pas utilisées à des fins non souhaitées par eux et ne tomberont pas accidentellement entre les mains d'un tiers.

Nous nous engageons à préserver la confidentialité de toutes les informations que vous nous fournissez.

Notre politique est conforme à la loi mise en œuvre en conséquence, y compris celle requise par le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

La loi nous oblige à vous informer de vos droits et de nos obligations envers vous en ce qui concerne le traitement et le contrôle de vos données personnelles. Nous le faisons maintenant, en vous demandant de lire les informations fournies sur http://gdprandyou.ie/

Sauf comme indiqué ci-dessous, nous ne partageons, ne vendons ni ne divulguons à un tiers aucune information collectée via notre site Web.

Les bases sur lesquelles nous traitons les informations vous concernant

La loi nous oblige à déterminer selon quelles bases définies nous traitons différentes catégories de vos informations personnelles et à vous informer de la base de chaque catégorie.

Si une base sur laquelle nous traitons vos informations personnelles n'est plus pertinente, nous arrêterons immédiatement le traitement de vos données.

Si la base change, si la loi l'exige, nous vous informerons du changement et de toute nouvelle base sur laquelle nous avons déterminé que nous pouvons continuer à traiter vos informations.

1 Informations que nous traitons parce que nous avons une obligation envers vous

Lorsque vous nous contactez via notre site Web, en demandant à recevoir notre newsletter, à participer à un concours ou à une autre fin, ou à accepter autrement nos conditions générales, un accord est formé entre vous et nous.

Afin de remplir nos obligations en vertu de cet accord, nous devons traiter les informations que vous nous fournissez. Certaines de ces informations peuvent être des informations personnelles.

Nous pouvons l'utiliser pour:

1.1. vérifier votre identité à des fins de sécurité.

1.2. vous conseiller et vous vendre des services.

1.3. vous fournir nos services.

1.4. vous fournir des suggestions et des conseils sur les produits, services et comment tirer le meilleur parti de l'utilisation de notre site Web.

Nous traitons ces informations sur la base d'un accord entre nous ou du fait que vous nous avez demandé d'utiliser les informations afin de résoudre votre demande.

De plus, nous pouvons agréger ces informations de manière générale et les utiliser pour fournir des informations de classe, par exemple pour surveiller nos performances par rapport à un service particulier que nous fournissons. Si nous l'utilisons à cette fin, vous ne serez pas personnellement identifiable en tant qu'individu.

Nous continuerons à traiter ces informations jusqu'à ce que l'accord entre nous prenne fin ou soit résilié par l'une ou l'autre des parties lorsque votre demande sera résolue.

2 Informations que nous traitons avec votre consentement

Par certaines actions, alors que nous n'avons aucune obligation d'utiliser vos informations, par exemple lorsque vous naviguez sur notre site Web ou que vous nous demandez de vous fournir plus d'informations sur nos produits ou notre entreprise, ou que vous soumettez vos coordonnées via notre formulaire Concernant les produits, vous fournissez votre nous autorise à traiter des informations qui peuvent être des informations personnelles.

Dans la mesure du possible, nous visons à obtenir votre consentement explicite pour traiter ces informations, par exemple en vous demandant d'accepter notre utilisation des cookies.

Parfois, vous pouvez donner votre consentement implicitement, par exemple lorsque vous nous envoyez un message par e-mail auquel vous vous attendez raisonnablement à ce que nous répondions.

Sauf lorsque vous avez consenti à notre utilisation de vos informations à des fins spécifiques, nous n'utilisons pas vos informations d'une manière qui permettrait de vous identifier personnellement. Nous pouvons l'agréger de manière générale et l'utiliser pour fournir des informations de classe, par exemple pour surveiller les performances d'une page particulière sur notre site Web.

Si vous nous avez donné la permission explicite de le faire, nous pouvons de temps en temps transmettre votre nom et vos coordonnées à des associés sélectionnés que nous considérons comme susceptibles de fournir des services ou des produits que vous jugeriez utiles. Cela se ferait sur une base individuelle et avec votre permission.

Nous continuons à traiter vos informations sur cette base jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou que l'on puisse raisonnablement supposer que votre consentement n'existe plus.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous demandant à hello@fulfilnutrition.com ou via notre site Internet.

3 Informations que nous traitons aux fins d'intérêts légitimes

Nous pouvons traiter des informations sur la base d'un intérêt légitime, que ce soit pour vous ou pour nous, à le faire.

Lorsque nous traitons vos informations sur cette base, nous le faisons après avoir soigneusement examiné:

  • si le même objectif pouvait être atteint par d’autres moyens.
  • si le traitement (ou non le traitement) peut vous causer un préjudice.
  • si vous vous attendez à ce que nous traitions vos données et si vous jugez raisonnable de le faire.

Par exemple, nous pouvons traiter vos données sur cette base aux fins de:

  • la tenue de registres pour l'administration appropriée et nécessaire de notre entreprise.
  • répondre à une communication non sollicitée de votre part à laquelle nous pensons que vous attendez une réponse.
  • protéger et faire valoir les droits légaux de toute partie.
  • assurer ou obtenir des conseils professionnels nécessaires à la gestion des risques commerciaux.
  • protéger vos intérêts là où nous pensons avoir le devoir de le faire.

4 Informations que nous traitons parce que nous avons une obligation légale

Fulfil Nutrition Ltd, en tant que membre de Bartoni Ltd, sont soumis à la loi comme tout le monde. Parfois, nous devons traiter vos informations afin de nous conformer à une obligation légale.

Par exemple, nous pouvons être tenus de fournir des informations aux autorités judiciaires si elles le demandent ou si elles ont l'autorisation appropriée, comme un mandat de perquisition ou une ordonnance du tribunal. Cela peut inclure vos informations personnelles.

Utilisations spécifiques des informations que vous nous fournissez

5 Informations fournies à un tiers travaillant en notre nom, ou étant entendu qu'elles seront partagées avec un tiers

Notre site Web vous permet de soumettre des informations afin que ces informations soient lues, copiées, téléchargées ou utilisées par d'autres personnes. Nous utilisons également des tiers pour recueillir des informations sur des événements, des compétitions et d'autres initiatives. Les exemples comprennent:

5.1. participer à un concours pour lequel nous utilisons Google Forms. Vous pouvez en savoir plus sur la politique de confidentialité de Google ici: https://policies.google.com/privacy

5.2. s'engager avec une personne autorisée à collecter des informations à des fins promotionnelles au nom de Fulfil Nutrition Ltd, par exemple, nous utilisons:

En fournissant des informations personnelles, il vous appartient de vous assurer du niveau de confidentialité de chaque personne qui pourrait les utiliser.

Nous n'utilisons pas spécifiquement ces informations, sauf pour leur permettre d'être utilisées ou partagées à des fins opérationnelles commerciales et aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Nous le stockons et nous nous réservons le droit de l'utiliser à l'avenir à ces mêmes fins uniquement.

Une fois que vos informations entrent dans le domaine public, par exemple en publiant des informations personnelles sur nos pages de réseaux sociaux, nous n'avons aucun contrôle sur ce qu'un tiers peut en faire. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour leurs actions à tout moment.

À condition que votre demande de suppression soit raisonnable et qu'aucune base légale ne nous permette de la conserver, nous pouvons, à notre discrétion, accepter votre demande de suppression des informations personnelles que vous avez publiées. Vous pouvez faire une demande en nous contactant au hello@fulfilnutrition.com .

6 Informations relatives à votre mode de paiement

Les informations de paiement ne sont jamais prises par nous ou transférées via notre site Web et vous ne devez pas fournir d'informations de paiement sensibles de cette manière.

7 Candidature et emploi

Si vous nous envoyez des informations dans le cadre d'une candidature à un poste, nous pouvons les conserver jusqu'à six ans dans le cas où nous déciderions de vous contacter à une date ultérieure.

Si nous vous employons directement ou indirectement aux fins de notre entreprise, nous recueillons des informations sur vous et votre travail de temps en temps tout au long de la période de votre emploi ou de votre candidature. Ces informations ne seront utilisées qu'à des fins directement liées à votre emploi. Après la fin de votre emploi ou de votre candidature à nos fins commerciales, nous conserverons votre dossier pendant six ans avant de le détruire ou de le supprimer.

8 Envoyer un message à notre équipe

Lorsque vous nous contactez, que ce soit par téléphone, via notre site Internet ou par e-mail, nous collectons les données que vous nous avez fournies afin de répondre avec les informations dont vous avez besoin.

Nous enregistrons votre demande et notre réponse afin d'augmenter l'efficacité de notre entreprise.

Nous conservons les informations personnellement identifiables associées à votre message, telles que votre nom et votre adresse e-mail afin de pouvoir suivre nos communications avec vous afin de fournir un service de haute qualité.

9 Procédure de réclamation

Lorsque nous recevons une réclamation, nous enregistrons toutes les informations que vous nous avez fournies. Nous utilisons ces informations pour résoudre votre réclamation.

Si votre plainte nous oblige raisonnablement à contacter une autre personne, nous pouvons décider de donner à cette autre personne certaines des informations contenues dans votre plainte. Nous le faisons aussi rarement que possible, mais c'est à notre seule discrétion de savoir si nous donnons des informations, et si nous le faisons, quelles sont ces informations.

Nous pouvons également compiler des statistiques montrant des informations obtenues de cette source pour évaluer le niveau de service que nous fournissons, mais pas d'une manière qui pourrait vous identifier ou identifier toute autre personne.

10 biscuits

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur Web lorsque vous visitez un site Web.

Ils permettent aux informations rassemblées sur une page Web d'être stockées jusqu'à ce qu'elles soient nécessaires pour une utilisation sur une autre, permettant à un site Web de vous offrir une expérience personnalisée et au propriétaire du site Web avec des statistiques sur la façon dont vous utilisez le site Web afin qu'il puisse être amélioré.

Certains cookies peuvent durer pendant une période définie, par exemple un jour ou jusqu'à ce que vous fermiez votre navigateur. D'autres durent indéfiniment.

Votre navigateur Web devrait vous permettre de supprimer tout ce que vous choisissez. Cela devrait également vous permettre d'empêcher ou de limiter leur utilisation.

Nous utilisons Google Analytics pour le suivi des sites Web et vous pouvez consulter leurs informations sur la protection et la conformité des données ici: https://privacy.google.com/businesses/compliance/ et ici https://www.google.com/about/company/user-consent-policy.html

Lors de votre première visite sur notre site Internet, nous vous demandons si vous souhaitez que nous utilisions des cookies. Si vous choisissez de ne pas les accepter, nous ne les utiliserons pas pour votre visite, sauf pour enregistrer que vous n'avez pas consenti à leur utilisation à d'autres fins.

Si vous choisissez de ne pas utiliser de cookies ou si vous empêchez leur utilisation via les paramètres de votre navigateur, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.

Nous utilisons les cookies des manières suivantes:

10.1. pour suivre comment vous utilisez notre site Web, en fournissant des données agrégées et non des PII (informations personnellement identifiables)

10.2. pour enregistrer si vous avez vu des messages spécifiques que nous affichons sur notre site Web

10.3. pour vous garder connecté à notre site

10.4. pour enregistrer vos réponses aux enquêtes et questionnaires sur notre site pendant que vous les remplissez

11 identifiants personnels issus de votre activité de navigation

Les demandes de votre navigateur Web à nos serveurs pour des pages Web et d'autres contenus de notre site Web sont enregistrées. Nous enregistrons des informations telles que votre situation géographique, votre fournisseur d'accès Internet et votre adresse IP. Nous enregistrons également des informations sur le logiciel que vous utilisez pour naviguer sur notre site Web, telles que le type d'ordinateur ou d'appareil et la résolution de l'écran.

Nous utilisons ces informations dans leur ensemble pour évaluer la popularité des pages Web sur notre site Web et comment nous nous comportons en vous fournissant du contenu.

Si elles sont combinées avec d'autres informations que nous connaissons à votre sujet lors de visites précédentes, les données pourraient éventuellement être utilisées pour vous identifier personnellement, même si vous n'êtes pas connecté à notre site Web.

12 Notre utilisation du re-marketing

Le re-marketing consiste à placer un cookie sur votre ordinateur lorsque vous naviguez sur notre site Web afin de pouvoir vous proposer une publicité pour nos produits ou services lorsque vous visitez d'autres sites Web.

Nous pouvons utiliser Google AdWords pour nous fournir des services de re-marketing de temps à autre. Si tel est le cas, si vous avez consenti à notre utilisation des cookies, vous pouvez voir des publicités pour nos produits et services sur d'autres sites Web. Afin de consulter les données et les politiques de conformité de Google, nous vous renvoyons à nouveau à la section 11.

Un logo AdChoices apparaîtra également sur toute annonce de reciblage que nous vous proposons, ce qui vous donnera la possibilité de ne pas les voir. Pour plus d'informations sur AdChoices, cliquez ici: https://www.youradchoices.com/

Divulgation et partage de vos informations

13 Informations que nous obtenons de tiers

Bien que nous ne divulguions vos informations personnelles à aucun tiers (sauf comme indiqué dans le présent avis), nous recevons parfois des données qui sont indirectement constituées de vos informations personnelles de tiers dont nous utilisons les services.

14 Les données peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne

Notre site Web est hébergé en République d'Irlande. Nous pouvons également utiliser des services externalisés dans des pays en dehors de l'Union européenne de temps à autre dans d'autres aspects de nos activités.

En conséquence, les données obtenues au sein de l'UE ou de tout autre pays pourraient être traitées en dehors de l'Union européenne.

Accès à vos propres informations

15 Accès à vos informations personnelles

15.1. À tout moment, vous pouvez consulter ou mettre à jour les informations personnellement identifiables que nous détenons à votre sujet, sur demande.

15.2. Pour obtenir une copie de toute information qui n'est pas fournie sur notre site Web, vous pouvez nous envoyer une demande à hello@fulfilnutrition.com .

15.3. Après réception de la demande, nous vous indiquerons quand nous prévoyons de vous fournir les informations.

16 Suppression de vos informations

Si vous souhaitez que nous supprimions des informations personnellement identifiables de notre site Web, vous pouvez nous contacter à hello@fulfilnutrition.com Cela peut limiter le service que nous pouvons vous fournir.

17 Vérification de vos informations

Lorsque nous recevons une demande d'accès, de modification ou de suppression d'informations personnelles identifiables, nous prendrons d'abord des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès ou de prendre toute autre mesure. Ceci est important pour protéger vos informations.

Autres sujets

18 Vie privée des enfants

Notre Service ne s'adresse à personne de moins de 13 ans («Enfants»). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans.

Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous supprimerons et détruirons immédiatement ces informations. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d'un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Nous recommandons aux jeunes de 13 à 18 ans de demander l'autorisation à leurs parents ou tuteurs légaux avant d'utiliser le Service.

19 Cryptage des données transmises entre nous

Nous utilisons des certificats SSL (Secure Sockets Layer) pour vérifier notre identité auprès de votre navigateur et pour crypter les données que vous nous fournissez. Chaque fois que des informations sont transférées entre nous, vous pouvez vérifier que cela est fait en utilisant SSL en recherchant un symbole de cadenas fermé ou une autre marque de confiance dans la barre d'URL ou la barre d'outils de votre navigateur.

20 Comment vous pouvez vous plaindre

20.1. Si vous n'êtes pas satisfait de notre politique de confidentialité ou si vous avez une plainte, vous devez nous en informer par e-mail. Notre adresse est hello@fulfilnutrition.com

20.2. Si un différend n'est pas réglé, nous espérons que vous accepterez de tenter de le résoudre en vous engageant de bonne foi avec nous dans un processus de médiation ou d'arbitrage. 21.3. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du bureau du commissaire à la protection des données. Cela peut être fait à https://dataprotection.ie/docs/complaints/1592.htm

21 Durée de conservation des données personnelles

Sauf indication contraire dans cet avis de confidentialité, nous ne conservons vos informations personnelles que le temps requis par nous:

21.1. pour vous fournir les services que vous avez demandés;

21.2. pour se conformer à d'autres lois, y compris pour la période exigée par nos autorités fiscales; 22.3. pour soutenir une réclamation ou une défense devant un tribunal.

22 Communications

Vous acceptez que nous puissions utiliser vos informations personnelles pour vous contacter avec des newsletters, du matériel marketing ou promotionnel et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout e-mail que nous envoyons.

23 Transaction commerciale

Si Fulfil Nutrition Ltd. est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos renseignements personnels peuvent être transférés. Nous vous informerons avant que vos informations personnelles ne soient transférées et deviennent soumises à une politique de confidentialité différente et vous aurez la possibilité de vous désabonner à ce stade.

24 Transfert international

Vos informations, y compris les informations personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous résidez en dehors de l'Irlande et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les informations, y compris les informations personnelles, en Irlande et les traitons là-bas.
Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de la soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

25 Liens vers d'autres sites

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers.

26 Respect de la loi

Notre politique de confidentialité a été élaborée de manière à se conformer à la loi de chaque pays ou juridiction légale dans laquelle nous souhaitons faire des affaires. Si vous pensez qu'il ne satisfait pas à la loi de votre juridiction, nous aimerions vous entendre. Cependant, c'est à vous de décider si vous souhaitez utiliser notre site Web.

27 Examen de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre si nécessaire ou requis par la loi. Les conditions qui s'appliquent à vous sont celles publiées ici sur notre site Web le jour où vous utilisez notre site Web. Nous vous conseillons d'en imprimer une copie pour vos archives.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter sur hello@fulfilnutrition.com